Contexto del proyecto
Diagnóstico y reparación domótica
El diagnóstico no debe ser prueba y error. El objetivo es aislar si el problema está en dispositivos de campo, lógica KNX, red, gateway, Home Assistant, escenas o interfaz.
Qué revisamos primero
Qué revisamos primero
Situación típica en una villa
Situación típica en una villa
Resultado comercial
El propietario recibe un informe claro, un plan de reparación priorizado y evidencia de lo probado, para que la reparación sea dirigida y no especulativa.
Notas de decisión para la villa
Notas de decisión para la villa
Esta sección convierte la ruta de servicio en decisiones prácticas para propietario, gestor y equipo técnico antes de empezar.
La decisión se basa en evidencia: reproducir el fallo, aislar la capa y reparar la causa, no sustituir piezas al azar.
El gestor recibe una lista priorizada: qué es urgente, qué debe monitorizarse y qué puede esperar al servicio planificado.
Se comparan logs, bus, estado de gateway, red y síntomas por estancia para que los fallos intermitentes no sean adivinanzas.
Para quién es
Para quién es
Problemas que resolvemos
Problemas que resolvemos
- Iluminación, clima, persianas o sensores intermitentes
- Gateways y dashboards que pierden estado o conexión
- Automatizaciones que fallan solo en ciertos modos o estancias
- Reparaciones anteriores sin causa demostrada
Qué hace Smart-IoT
Qué hace Smart-IoT
El propietario recibe un informe claro, un plan de reparación priorizado y evidencia de lo probado, para que la reparación sea dirigida y no especulativa.
Informe de aislamiento del fallo
Lista prioritaria de reparación
Evidencia de logs o comportamiento
Solución temporal si procede
Cómo trabajamos
Cómo trabajamos
01Entrada y reproducción del fallo
02Diagnóstico por capas
03Aislamiento de causa
04Reparación dirigida
05Reprueba y nota de monitorización
Qué recibe el cliente
Qué recibe el cliente
Visión para propietario, gestor y equipo técnico
Visión para propietario, gestor y equipo técnico
Rutas de servicio relacionadas
Rutas de servicio relacionadas
Soluciones Smart-IoT relacionadas
Soluciones Smart-IoT relacionadas
Preguntas antes de empezar
Preguntas antes de empezar
¿Diagnosticáis fallos intermitentes?
Sí, pero requieren reproducción, logs y aislamiento por capas.
¿Sustituís dispositivos primero?
No. La sustitución viene después de la evidencia.
¿Podéis trabajar en villas ocupadas?
Sí. Planificamos para reducir molestias.
¿Quiere convertir esta ruta en un plan práctico?
Envíenos la situación actual y le propondremos el siguiente paso más seguro para la villa.
